1月16日

目次

13. Superlogic、フォーカスライト会議2024 Launchピッチ

14. Purple Elephant Ventures、アフリカ旅行テック構築に450万ドル調達

15. ホテルは、AIの影響が今年見られると信じている

16. AIに直面した旅行販売エキスパートたち、グーグル優位性語る

 

 

13. Superlogic、フォーカスライト会議2024 Launchピッチ

Superlogicは、ブランドがボタンをクリックするだけで、グローバルな音楽、スポーツ、ダイニング、文化体験を消費者に提供するのに役立つプラットフォームを提供します。

Lin DaiはSuperlogicの共同創設者兼CEOです。

2021年に設立されたSuperlogicは、B2B2Cマーケットプレイスを通じて、コンサートやスポーツイベントなどの体験を顧客に提供できるようにすることで、ブランドがエンゲージメントとロイヤリティを促進するテクノロジー企業です。

同社は、アメリカン・エキスプレス、マスターカード、アンハイザー・ブッシュなど、金融サービス、エンターテインメント、小売、消費財のブランドと協力しています。11月にフェニックスで開催されたThe Phocuswright Conferenceでのローンチコンペティションの一環としてのプレゼンテーションで、共同創設者兼CEOのLin Daiは、旅行ブランドがロイヤルティメンバーに体験報酬を提供するためにSuperlogicと提携することを検討すべき理由を説明しました。

「旅行はポイントの引き換えにとって素晴らしいカテゴリーでした」と彼は言いました。

「しかし、主要なクレジットカード会社、航空会社、ホテルでは、平均して約30億ドルから180億ドルの未使用ポイントがあります。また、旅行者の64%がVIP体験やイベントを望んでいると答えていることも知っていますが、これらのVIP体験をキュレーションすることは非常に高価で複雑になる可能性があります。これがSuperlogicの登場です。」

Daiによると、Superlogicはパートナーに代わって権利と在庫を交渉して確保し、すべての決済、支払い、サポート、履行も処理します。

以下の完全なプレゼンテーションをご覧ください。

Superlogic - Innovation: Launch at The Phocuswright Conference

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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その後、DaiはPhocusWireスタジオでA Bright Approachの創設者であるCharlotte Lampe-Daviesに会社の仕事についてもっと説明しました。

The Phocuswright Conference 2024 Launch Innovator interview: Superlogic

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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(1/16 https://www.phocuswire.com/superlogic-launch-pitch-phocuswright-conference-2024?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

14. Purple Elephant Ventures、アフリカ旅行テック構築に

                                                                          450万ドル調達

ケニアのスタートアップスタジオPurple Elephant Ventures（PEV）は、アフリカの観光産業を変革するという使命を推進するために、450万ドルのシード資金を受け取りました。

Purple Elephant Venturesは、「最先端の」テクノロジーを通じて持続可能で包括的な旅行セクターの創造に焦点を当て、アフリカを再生観光のリーディングプレーヤーにすることを目指しています。生物多様性を高め、旅行のエコロジカルフットプリントを減らすことを望んでいます。

このシード資金調達ラウンドには、Clear Creek Investment B.V、Klister Corp.、Fede Pirzo-Biroli（Playfair Capitalの創設者）、Ian McCaig（Lastminute.comの元CEO）、Anthony Rockからの投資が含まれていました。

「この資金は、アフリカの観光イノベーションにおける未開拓の可能性の証です」と、Purple Elephant Venturesの共同創設者兼CEOであるBen Petersonは述べています。

「この支援により、アフリカの画期的な旅行技術を通じて業界に革命を起こし、大陸の信じられないほどの自然と文化遺産を維持しながら経済成長を促進する準備ができています。アフリカにおける持続可能な観光の未来は、かつてないほど明るくなっています。」

PEVは、とりわけ、サービスとしてのソフトウェアソリューションやエネルギー効率の高いソリューションの作成に取り組んでいます。環境に優しい物資に焦点を当てた旅行発見プラットフォームであるNomad Africa、予約プラットフォームであるZafari、エネルギー効率の高い家電製品を提供するテクノロジー企業であるPowerTrip、Kayakの共同創設者であるPaul Englishと共同で設立され、サファリガイドをサポートするJOIN Africaを含む5つのスタートアップを立ち上げました。

このスタジオは以前、UnToursの2023年に立ち上げたReset Tourism Fundから資金援助を受けました。この基金は、「ビジネスが観光のより良い未来を最もよく表す起業家を特定する」ことを目指しました。

過去数年間、アフリカの旅行スタートアップの状況はほんの少しのものでした。Petersonは2022年にPhocusWireに、旅行技術への資金がほとんどなく、環境は「ある意味で孤独」であると語った。

しかし、状況は進化しています。アフリカは、人口増加と障害（資金を含む）にもかかわらず、オンライン旅行セクターが成長しているため、今後数年間で旅行が増加する立場にあります。

(1/15 https://www.phocuswire.com/purple-elephant-ventures-africa-kenya-funding-travel-technology?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

15. ホテルは、AIの影響が今年見られると信じている

新しいレポートによると、大多数のホテル経営者は、人工知能が現在、または1年以内にホスピタリティに影響を与えていると考えています。

327人のホテルの専門家が関与するCanary Technologiesの調査によると、61%がこのセクターへの影響は今年になると考えていますが、39%はより躊躇しており、このテクノロジーは2年以上は影響を与えないと考えています。

全体として、ホテル経営者の73%は、AIがホスピタリティに重要または変革的な影響を与えると考えています。それは、いつ、どのように問題にすぎません。

レポートはまた、対応したホテル経営者が人工知能に費やす予定のIT予算の多さを明らかにしました。今年影響が見られる61%のうち、42%は総予算の10%から25%に投資する予定だと答えました。

全回答者のうち、36%がAIに10%から25%を投資する予定であると答え、16%が予算の25%から50%に投資すると答えました。

リソースの可用性を考えると当然のことながら、AI投資はホテルの規模と規模に応じて大きくなる傾向がある、と報告書は発見した。

たとえば、150 室以上のホテルの 3 分の 2 は、IT 予算の少なくとも 10% を AI に費やしていますが、500 室以上のホテルの 26% は、IT 予算の半分をテクノロジーに投資する計画していると答えています。

また、ブランド、管理会社、所有権グループの60%は、AIがすでに1年以内に影響を与えている、または影響を与えると考えています。これは、個々の資産の49%と比較して、予測する規模の経済に関連している可能性があります。

Canary Technologiesは最近、人工知能主導のゲスト管理システムの顧客としてBWHを発表しました。

Best Western Plus West EdmontonのゲストサービスマネージャーであるKaitlyn Woodは、AIがホスピタリティ業界を変革できると信じていると述べました。彼女は、ホテルはすでにカナリーのAIゲストメッセージングツールの恩恵を受けていると言いました。

他の人たちは、より探求のさらなるアプローチを取っています。11月のThe Phocuswright Conferenceでのインタビューで、Sonesta Internationalの最高商業責任者であるGarine Ferijian-Mayoは、AIについては会話の中で話題に上るものの、その影響や「現在できることでパフォーマンスに影響を与えること」についてはまだ十分に理解されていないと述べました。

管理グループKamla Hotelsの社長兼最高執行責任者であるKabit Bhagatによると、AIを持つホテル経営者にとっての主な懸念事項は、それが「運営に本当に価値を追加する」かどうか、およびテクノロジーの実装に関連するコストです。

「全体として、躊躇は、イノベーションの約束とコスト、リスク、準備の現実のバランスをとることに起因することがよくあります。」と彼は言いました。

一方、今年ラスベガスに登場する新しいアパートホテルのコンセプトは、AIに完全に依存しているようです。Otonomousは、Teslaによって駆動される世界で唯一のホテルとして説明されています。

調査の回答者はまた、AIが最も影響を与えると信じているビジネスの分野を強調しました。89%によると、この技術は事前予約ゲストエンゲージメントに中程度から高い影響を与え、83%はゲストコミュニケーションに中程度から高い影響を与えると答えました。

同様に、83%は収益の最適化に中程度から高い影響を与えると答え、80%は評判管理について同じであると答え、82%はAIが中程度から高い影響を与える分野として詐欺検出を強調しました。

IT購入に関しては、レポートの回答者の3分の1が単独の意思決定者であり、24%がスタッフの意見で最終決定を下し、25%が最終決定に達するのを助け、17%が最終決定への意見を提供していることが分かりました。

(1/16 https://www.phocuswire.com/ai-impact-hospitality-canary-technologies?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

16. AIに直面した旅行販売エキスパートたち、グーグル優位性語る

Googleは今週初め、英国規制機関がオンライン検索の支配に関する調査を開始したと見出しを飾りました。

そして、この検索の巨人の力に関する疑問は、しばらくの間循環しています。

11月のPhocuswright Conferenceで、Phocuswrightリサーチのシニアアナリスト兼創設者であるLorraine Sileoは、テクノロジーが進化し、小売スペースと検索を揺るがすにつれて、Googleの地位が脅かされているかどうかを問いかけました。業界のリーダーたちは、「Travel's Tech-Driven Retail Revolution」と題されたパネルで彼女に加わり、彼らの考えを共有しました。

Tripadvisorの社長であるKristen Daltonは、Googleはジェネレーティブ検索において「非常に説得力のある役割」を果たす立場にあると信じていると述べました。

しかし、Daltonは競争への扉が閉ざされているとは思っていません。

「それについて面白いと思うのは、それが他の人々に新しいチャネルを開くことです」と彼女は述べました。これは、OpenAIによって開発された検索エンジンSearchGPTやTikTokのようなプラットフォームでの検索など、検索の進化についての発言です。

他のパネリストも同意した。

「彼ら[Google]は手ごわいプレーヤーです」とSojernの最高収益責任者であるNoreen Henryは言いました。「彼らは常にそこにいるでしょう。しかし、この瞬間は他の人にチャンスを開くと思います。」

MiraiのCEOであるPablo Delgadoは、過去20年ほどの間、Googleが「これほど脅威にさらされたことはない」と感じていると述べました。そして、Googleが何らかのプレッシャーを感じているかもしれないと考える理由は、AIだけではありません。

「年齢別にGoogleの優位性を見れば、若者を見れば...私には3人の子供がいます。私の長女は14歳です。彼女の世界では、Googleは存在しません」と彼は言いました。「彼女はSnapchat、Instagram、Tiktok、YouTubeを使用していますが、検索はしません。」

Delgadoは、学校の勉強には従来のブラウザしか使用していないと言いました。「彼女の世界はGoogleの外にあり、彼女は成長しており、ターゲットになります」と彼は言いました。

そして、若い世代の検索選好の変化は、Googleの問題の1つにすぎません。「Googleは多くの規制当局によって精査されていることを忘れないでください」と彼は言いました。

幹部たちはまた、会話の中でインフルエンサーマーケティング、パーソナライゼーション、プライバシー、創造的なパートナーシップ、経験、人工知能などに触れました。

以下の完全な議論をご覧ください。

Executive Panel: Travel's Tech-Driven Retail Transformation

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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(1/16 https://www.phocuswire.com/google-search-retailing-tripadvisor-sojern-mirai-generative-ai?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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