1月7日

目次

4. Hot 25 Travel Startups for 2025: Mindtrip

5. 旅行新興企業投資の新時代

6. プライスラインB. Keller、OTA進化とパッケジング成長かたる

7. Mews、Clarity 買収でAPACと英国市場プレゼンス強化

8. 旅行ベテラン達、メガディール可能性、AI疲労、技術的欠陥 話合う

 

 

4. Hot 25 Travel Startups for 2025: Mindtrip

Headquarters: San Francisco

CEO: Andy Moss

Website: Mindtrip

Founding date: 2023

Investment: $20 million

Mindtripは、あらゆる冒険を1か所で簡単に整理できる人工知能を活用した旅行プラットフォームです。Mindtripは、会話AIと独自のナレッジベースを組み合わせることで、旅行の旅全体を通して楽しく実用的なパーソナライズされたコラボレーション旅行体験を提供します。

2023年にシリコンバレーで設立されたMindtripは、新しいテクノロジーを深く理解し、ゲームを変える製品を市場に投入した実績を持つ連続起業家と熱心な旅行者によって開発されました。

PhocusWire coverage

Mindtrip secures $12M investment, launches group chat

AI trip planner Mindtrip receives funding, launches receipt function

AI-powered trip planner Mindtrip officially launches

Generative AI trip planning startup MindTrip raises $7M 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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2025年の戦略的目標

Mindtripの使命は、AIの力を通じて、消費者の旅行の旅全体を変革することです。2024年5月の公開以来、ユーザーベースは指数関数的に増加し、パーソナライズされ、協力的で実用的な新機能を展開しています。

私たちのプラットフォームは、人々が次の冒険を発見し、計画し、予約することを可能にします-それが世界中であろうと、家の近くであろうと。2025年を見据えて、私たちはいくつかの重要なイニシアチブを通じてユーザーベースを拡大することに重点を置いています。外出先での体験を向上させるためのモバイルアプリを立ち上げ、Creator Programを拡大してユーザーにさらに価値をもたらします。さらに、今年の11月のPhocuswrightイベントでMindtrip for Business製品を完全に立ち上げます。現在、6つの目的地管理組織と試験的に実施されており、旅行エコシステムの他の分野に拡大することを検討しています。

創業以来学んだ教訓

（マーケティングで言うところの）消費者の旅（consumer Journey）は非常に断片化されています。私たちはこれを予想していましたが、複雑なエコシステムと関係する多数の企業をより深く理解しています。

ジェネレーション AI により、これらの体験を 1か所に統合することができ、このオールインワン ソリューションを構築することで、業界のパートナーから多くのことを学びました。膨大な量の旅行コンテンツは実行不可能です。オンラインで旅行のインスピレーションがたくさんあることは知っていましたが、予約への直接の経路が不足していることに驚きました。この実現は、消費者が旅行を計画するための出発点としてMindtripプラットフォームにインスピレーションを与えるコンテンツをアップロードできるようにするStart Anywhereソリューションにつながりました。

私たちの消費者（の旅）立ち上げ後、既存のビジネスを補完するAIを活用したソリューションを探しているDMO、リゾート、メディア企業、旅行アドバイザーからの強い需要が見られました。彼らは、自社の製品を将来に備え、新しいテクノロジーを活用して旅行者により多くの価値を提供することを熱望しています。

Hot 25 Travel Startups for 2025

2025年に業界に足跡を残す準備ができている企業の完全なリストを参照してください。

(11/11 https://www.phocuswire.com/hot-25-travel-startups-2025-mindtrip?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

5. 旅行新興企業投資の新時代

Phocuswrightは15年以上にわたってデジタル旅行スタートアップの風景を追跡および分析しており、2024年11月の時点で、Travel Startups Interactive Data Baseには8,000社近くがいました。このレポートに記載されているすべてのデータ、およびそれ以上のデータは、オンラインデータベースからアクセスできます。

旅行スタートアップは、過去2年以上にわたって劇的な資金不況を乗り切ったが、回復が間近に迫っている。すべての兆候は、ベンチャーキャピタルサイクルの再起動を示しています。しかし、未来は過去とは似ていないように見えるかもしれません。ジェネレーティブ人工知能（GenAI）とその子孫、特に自律型エージェントは、旅行予約ファネル全体に革命を起こすだけでなく、スタートアップや投資家の運営方法も変革する準備が整っています。

このレポートは、Phocuswright独自のスタートアップデータベースのデータを活用して、今日の困難な資金調達環境における旅行スタートアップの包括的な評価と見通しを提示します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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5つの重要なポイント

• 旅行スタートアップへの資金は、2023年に10年近く低水準に低下し、52億ドルに達しました。2024年第3四半期（3Q24）まで、資金は43億ドルに達し、2023年とほぼ同等になります。

• 2023年は、完了した資金調達ラウンドに関して、記録上最も低い活動です。

• 旅行スタートアップ投資の次の時代は、前回とは似ていないかもしれません。ジェネレーションAIは、旅行業界と企業の運営方法を変革し、業界のダイナミクスを変化させ、長期的には資金の必要性を減らすことが期待されています。

• 2024年のB2B指向企業への資金提供は、初めてB2Cを追い越し、24年第3四半期の時点で総資金の51%に達しました。この変化は、顧客サービス、ワークフローの自動化、データ分析などのB2B分野における生成型AIの明確なユースケースによって部分的に推進される可能性があります。

• ヨーロッパは、モビリティと企業旅行セクターの成長に牽引され、2024年に地域資金シェアをリードしていますが、米国は国レベルで支配的な地位を維持しています。

方法論  Methodology

このレポートは、スタートアップへの資金提供の分析と、彼らの営業年数に関係なく、旅行技術の重要なプレーヤーが最近調達した資金提供の調査とのバランスをとっています。したがって、過去30年間に設立されたテクノロジー指向の旅行会社の分析を特徴とし、過去10年間、特に2014年初頭から2024年第3四半期（3Q24）の間にこれらの企業が調達した資金を測定します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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データと方法論の変更：

*2024年半ば、Phocuswrightはデータ収集プロセスを強化し、以前は含まれていなかった数千社をデータベースに追加しました。これにより、以前のレポートと比較して、この分析の企業数がほぼ2倍になりました。この年次報告書は歴史的に「旅行スタートアップの現状」と題され、特定の日付範囲（例えば、過去5年または10年）に設立されたスタートアップを分析しました。2023年には、確立された企業が資金調達の主なエンティティの1つであったことを考えると、過去30年間にいつでも設立された企業を含むように範囲を拡大し、レポートのタイトルを「The State of Travel Funding」としました。今年、私たちはスタートアップに重点を戻しましたが、拡大された設立日の範囲は保持しました。

分析を歪めないようにするために、40億ドル以上を調達した企業、または旅行で接線のみを運営している企業（特に自動運転車企業）は、特に指定されていない限り、分析されたデータセットから除外されました。その結果、1,173億ドルを調達した35社（Uber、Didi、Airbnb、Cruise、Waymoなど）は除外されました。

**資金調達には、公開されているベンチャーキャピタル、プライベートエクイティ、クラウドファンディング、債務、およびその他のタイプの従来の資金調達ラウンドが含まれます。IPO、買収、合併、IPO後の投資に関連する金額は、分析されたデータセットから除外されました。

もっと学ぶ

完全なレポートには、資金調達ラウンドと平均資金調達規模、年間買収数、地域内訳、買収または撤退の平均時間など、旅行スタートアップへの投資の現状に関するデータと分析が含まれています。

(1/7 https://www.phocuswire.com/phocuswright-research-travel-startup-investment-new-era?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

6. プライスラインB. Keller、OTA進化とパッケジング成長かたる

PricelineのCEOであるBrett Kellerは、25年間同社に勤務しています。彼は11月にPhocuswright Researchの創設者兼シニアアナリストであるLorraine Sileoとともに、The Phocuswright Conferenceでの在職期間をレビューしました。

彼らは、 William Shatner Negotiatorキャンペーンの成功や同社の最初の旅行用iPhoneアプリの導入など、数十年にわたるPricelineの進化について議論しました。 時間の経過とともに、Pricelineは幅広い製品範囲を実験し、9/11以降の旅行に焦点を当て、航空中心のビジネスから多様な旅行プラットフォームに変わりました。

Kellerによると、市場の10%しか浸透せず、主に35〜55歳のリスクテイク男性にアピールした「自分の価格を付ける（name your own price）」製品は、よりリスクに敏感な旅行者へのアピールを拡大するという会社の戦略を再考する機会でした。

「今日私たちが販売するものの大部分は完全に開示された価格ですが、オペーク価格（opaque）は、航空会社、レンタカー会社、ホテル経営者の両方のすべてのパートナーが価格を開示せずに在庫を移動するために非常に重要な役割を果たします」とKellerは言いました。

Pricelineのパッケージングサービスは、特にフライトと車のパッケージで成長しています。「多くの人々は、パッケージにホテルを追加することさえしません。彼らはただ飛行機に乗りたいだけで、まあ、私は車が必要だと気づき、その車を束ねると低価格になり、大きな価値を彼らに提供できました」とKellerは言いました。

現在、Booking Holdingsが所有するPricelineブランドは、OpenAIのリアルタイム音声テクノロジーを使用して顧客の問い合わせに自然に応答するAIトラベルアシスタントPennyを導入するなど、イノベーションを強調しています。

「消費者はすでに彼女と関わり、ホテル検索を行っています」と彼は言いました。今のところ、Pennyは質問に答え、旅行検索の段階で推奨事項を作成するために顧客の好みをリコールします。その後、彼女は顧客をPricelineのチェックアウトページに送ります。「まもなく、彼女と話して、完全な取引を直接行うことができます」とKellerは言いました。

Kellerはまた、ジェネレーションAIを適用して、彼らがすでに知っていて愛している目的地に似た目的地を見つけることによって、若い旅行者にリーチすることの重要性についても議論しました。

以下の完全な議論をご覧ください。

Executive Interview: Keeping (some of) the Guesswork in Travel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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(1/7 https://www.phocuswire.com/executive-interview-pc24-brett-keller-priceline?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

7. Mews、Clarity 買収でAPACと英国市場プレゼンス強化

ホスピタリティ技術プロバイダーのMewsは、不動産およびイベント管理スペシャリストのClarity Hospitality Software Solutionsを非公開の金額で買収しました。

Clarity Hospitalityの買収により、Mewsのアジア太平洋地域と英国でのプレゼンスが拡大し、過去1年間で顧客ベースがそれぞれ42%と16%増加したと述べています。高級不動産に技術を提供するClarityは、ニュージーランドで設立され、2016年に英国に拠点を設立しました。

「世界中の業界の変革を継続するのに役立つ深い業界知識を持つチームと提携できることを嬉しく思います」とMewsのCEOであるMatt Welleは述べています。「この買収により、グローバルに真にコネクテッドなホテルネットワークを構築するというビジョンをさらに一歩進め、テクノロジーによって実現されたパーソナライズされたホスピタリティの未来を信じる英国とアジア太平洋のさらに多くのお客様と協力することを楽しみにしています。」

Clarity Hospitality Softwareのオーナー兼CEOであるDougall Loveは、「私たちにとって、優れたホスピタリティテクノロジーは、生産性を高め、ゲストに一流の体験を提供し、リピートおよび紹介ビジネスを推進し、より効率的で収益性の高いホスピタリティビジネスを実現するためのタスクを合理化することです」と述べています。「Mewsは、優れたゲスト体験を提供するという私たちのビジョンを真に共有しており、Mewsと力を合わせるにつれて、世界クラスのリソースでお客様をサポートし続けることに興奮しています。」

Mewsの創設者であるRichard Valtrは、この取引は「APAC市場と英国市場への素晴らしい投資」であり、同社はホテルやホスピタリティブランドがクラウドテクノロジーを採用していると考えていると述べました。

この買収はMewsにとって12回目の買収であり、昨年11月に発表された収益管理テクノロジー企業Atomizeと会議およびイベントテクノロジースペシャリストQuoteloの買収に続くものです。2024年に発表されたその他の買収には、1月のFrontdesk Anywhereと5月のHS3が含まれます。

2024年9月、アムステルダムに本拠を置くMewsは、成長の加速に役立つと述べた1億ドルの資金調達を発表しました。

(1/7 https://www.phocuswire.com/mews-acquires-clarity-hospitality-software-solutions?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

8. 旅行ベテラン達、メガディール可能性、AI疲労、技術的欠陥 話合う

2025年に旅行で大規模な合併や買収が予定されていますか？AI疲労は定着しますか？そして、旅行会社は技術的な債務（technical debt）だけでなく、技術的な赤字（technical deficit）に対処するのでしょうか？

業界は非常に多くの外部要因の影響を受けているため、旅行で何が起こるかを予測することは決して容易ではありませんが、一部の幹部は通常、物事がどのように展開するかをよく考えます。

SilverRail Technologiesの創設者兼CEOであるAaron Gowell、T2ImpactのTimothy O'Neil-Dunne、Phocuswright研究の創設者であるLorraine Sileoは、The Phocuswright ConferenceのPhocusWireスタジオで現在のトレンドの一部について話し合った。

幹部たちは、米国の新大統領政権で何が起こるか、規制緩和の可能性、および消費者支出に影響を与える一般的な不確実性について話しました。

彼らはまた、旅行会社がテクノロジーに関して顧客が本当に望んでいるものを調査したかどうか、およびコンバージョンなどの意味のある指標に焦点が当てられていないことについてと、AIに関する誇大広告にも触れました。

Gowellは、企業旅行バックエンドでのAIのアプリケーションは、効率を高め、コストを排除するのに役立つと指摘しました。

「それは最もタッチの高い製品です。Amex GBTが維持しなければならないコールセンターと、そこに入ってくるすべての質問について考えると、少なくともコスト面ではAIを使用し、そこから本当の利益を得ることができるようなアウトプットだと思います」と彼は語りました。

O'Neil-Dunneによると、議論は「AIを統合して有用にする」ために必要な技術債務と迫り来る技術赤字に移行した。

3人はまた、現在の旅行に変革的な何かがあるかどうか、そしてもしあれば、過去10年以降の予約プロセスで本当に何が変わったかについて議論しました。

「市場のリーダーの何人かは今日もここにいて、すべての摩擦は[まだそこにあり]、すべてがまだ同じ方法で予約されています。ファンネルの上部は気が狂った（go bananas）ようになり、ファンネルの下部は一種の現状維持です」と　Lesioは言いました。

PhocusWireのLinda Foxとのセッション全体をご覧ください。

The Phocuswright Conference 2024 Executive Interview: Experts wade in on what's hot and what's not in travel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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(1/7 https://www.phocuswire.com/travel-veterans-gowell-oneil-dunne-sileo-mega-deals-ai-fatigue?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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