2月14日

目次

16. 今週のフォーカスワイアー 旅行テック記事のまとめ

17. Sonder、マリオット提携の詳細発表

18. エアビー、2025年新事業に2.5億ドル支出

 

 

16. 今週のフォーカスワイアー 旅行テック記事のまとめ

今週のグローバル旅行業界の人々、製品、パートナーのニュースをまとめました。

Priceline、CTO採用

Pricelineは、最高技術責任者としてSejal Aminを雇った。彼女は、会社の製品エンジニアリング、データとテクノロジーの運用、インフラストラクチャを担当します。Aminはまた、PricelineでジェネレーションAIとエージェントAIの採用と統合を主導します。

彼女は25年の経験があり、最近ではShutterstockでCTOを務め、AI統合を主導しました。

PricelineのCEOであるBrett Kellerは、「PricelineにSejalを迎えできることを嬉しく思います。Sejalの豊富な経験は、当社の技術戦略を推進し、お客様の旅行予約体験を向上させるのに役立ちます。Sejalのリーダーシップは、旅行技術のリーダーとしてのPricelineの地位を固め続け、イノベーションの文化をさらに構築するのに役立つと確信しています」と語っています。

Amadeus、Microsoft

AmadeusはMicrosoftとのパートナーシップを更新し、クラウドとAIの機能を強化して、旅行部門のイノベーションを推進しています。主なイニシアチブには、Cytric Easy、Virtual Airport Operations Centre、Amadeus Advisorなどの企業旅行、空港、ホテル向けのAIを活用したツールが含まれます。このパートナーシップにより、社内の生産性も向上し、Amadeus の従業員の 94% が Microsoft 365 Copilot を使用しており、1 人あたり毎週 1 時間半以上節約できます。

AmadeusのCTOであるSylvain Royは、「Microsoftとの強力なパートナーシップの新しい章を書くことを嬉しく思います。クラウド移行の信頼できるパートナーであることが証明されており、わずか数年で、両社の技術的卓越性を活用し、明日の旅行を変える力を持つ革新的なソリューションをすでに提供しています。」と述べています。

Serkoはマーケティング責任者を雇います

Serkoは、マネージドトラベルのマーケティング責任者としてKatharine Farrell を雇った。彼女は、マネージドトラベルバーティカルのグローバルマーケティングイニシアチブを主導します。

「Serkoは現在、GetThere、Zeno、Booking.com for Businessなどのソリューションのポートフォリオを備えた、米国市場で2番目に大きな予約ツールです。今後3年間で技術革新への1億ドルの投資を加速しており、その成長を推進できるマーケティングリーダーシップが必要です。Katharineは、私たちの野心をサポートできる企業旅行業界のリーダーとしてすでに自分自身を証明しており、彼女が参加できることに興奮しています」とSerkoの最高マーケティング責任者であるNick Whiteheadは述べています。

以前は、Farrell はデルタ航空のセールスデジタルマーケティングコミュニケーションチームを率いていました。

Mindtrip、Discover Puerto Rico

AIを活用したプラットフォームであるMindtripは、Discover Puerto Ricoと提携して、そのコンテンツをパーソナライズされた実用的な旅行計画に変換しました。Discover Puerto Ricoのウェブサイトに統合されたMindtripは、会話型AIを使用してカスタマイズされた旅程を作成し、旅行者の好みに基づいて詳細な推奨事項を提供します。このプラットフォームは、安全のヒントや家族向けの推奨事項など、最新の情報と地元の洞察を確保することを目的としています。訪問者は旅程を共有して共同作業することができ、この目的地管理会社は旅行者の計画に関する貴重なデータを収集することができます。Mindtripのソリューションは、旅行者をホテルやツアーオペレーターなどの地元企業につなげます。

Safara、Skiopper

ホテル予約とキャッシュバックの報酬プラットフォームであるSafaraは、独立したホテルにシームレスなショッピングと購入プロセスを提供することに重点を置いているソフトウェア会社Skipperを買収しました。

「Safaraのクラス最高のマーケットプレイス製品とSkipperの強力な直接予約テクノロジーを組み合わせることで、これまでに存在したことのないプラットフォームを作成しています」とSafaraのCEO兼共同創設者であるDoug Schuesslerは述べています。「この組合により、独立したホテルと旅行者の両方に比類のない価値を提供し、ホテルが成長し、ゲストがより良いデジタル体験の恩恵を受けるための新しい方法を開くことができます。」

Safaraはまた、成長を促進するために、defy.vc、Sequoia Capital、Thayer Ventures、H20から追加の資金を調達し、同社の総資金は1,400万ドルになりました。

Travelport、Chase Travel Group

Travelportは、Chase Travel Groupとのパートナーシップを拡大しました。

このペアは、Chase Travel Groupに長期にわたって幅広いTravelportコンテンツへのアクセスを許可する新しい契約を締結しました。

「Chase Travel Groupの不可欠な旅行パートナーとして、この契約はパートナーシップを強化し、Chase Travel Groupの忠実な顧客への揺るぎないコミットメントをサポートします」とTravelportの最高製品およびテクノロジー責任者であるAndrew Jordanは述べています。「Travelportは、複雑な旅行業界を簡素化することに重点を置いており、エンドユーザーのレンズを通して、パートナー向けのマルチソースコンテンツを正規化および最適化する方法を革新し続けます。」

また、Travelportは、代理店の顧客にTravelport+を通じてフィンエアーのNDC（New Distribution Capability）コンテンツへのアクセスを提供しています。コンテンツには、座席選択、手荷物、機内サービスなどの補助、およびフィンエアーの企業製品であるPrioFlexが含まれます。このパートナーシップは、代理店がダイナミックなNDCオファーを表示、比較、および予約する能力を強化します。

エアアジア、Plan3

エアアジアは、フライトの遅延やキャンセル時のサービスを改善するために、乗客の混乱管理プラットフォームPlan3と提携しています。

5年間のコラボレーションにより、乗客の中断と自動化されたパーソナライズされた回復オプションをリアルタイムで特定できます。Plan3はソリューションを単一のプラットフォームに統合し、乗客がニーズに最適なオプションを選択できるようにします。このパートナーシップは、エアアジアの顧客中心のアプローチを強化し、混乱管理を強化し、全体的な乗客体験を向上させます。

エアアジアの顧客満足度責任者であるAlexia Leongは、「天候によるものであれ、航空会社がコントロールできないその他の要因によるものであれ、フライトの中断は航空旅行の避けられない部分です」と述べています。「Plan3とのパートナーシップを通じて、中断をより効率的に管理する能力を高め、最終的には顧客体験の向上につながる専用の乗客ソリューションを実装しました。」

Spotnana、Cleartrip

Spotnanaは、Aaksa Air、SpiceJet、IndiGo、Air India Expressなどの航空会社を含む、インド市場のローカル航空会社コンテンツへのアクセスを顧客に提供するために、旅行テクノロジー企業Cleartripと提携しています。

Spotnanaの創設者兼最高製品責任者であるSarosh Waghmarは、「インドは世界で最も急速に成長している旅行市場の1つです。パートナーと顧客に最も包括的なグローバル旅行コンテンツへのアクセスを提供することが常にSpotnanaの目標でした。Cleartripと提携することで、国内製品に対する需要の高まりに対応するために、インドで幅広い旅行コンテンツを提供することができます」と述べています。

CleartripのAPIとの統合により、マルチソース予約がサポートされ、旅行者や旅行代理店は、他のコンテンツソースに加えて、Cleartripからのフライトを含む1つの旅程を作成できます。統合には、交渉された料金、セルフサービスのキャンセル、補助、その他の機能も含まれます。

Sabreがアイルランドのアカウントマネージャーを任命

Sabre Corporationは、アイルランドの旅行代理店が業務を合理化し、高度なソリューションを採用するのを支援するために、アイルランドのセールスおよびアカウントマネージャーとしてTrish O'Learyを雇いました。

「旅行代理店は、効率を向上させ、進化する航空会社の流通戦略に対応するために、単一の小売環境でマルチソースのコンテンツと機能にアクセスする必要があります」

「Sabre Travel Marketplaceを使用すると、エージェントはダイナミックなオファーにアクセスし、複数のオプションを比較し、ますます複雑な環境で予約管理プロセスを簡素化できます。アイルランドの旅行代理店は、より多くのNDCと低コストのキャリアコンテンツへのアクセスの恩恵を受けるでしょう。これは、企業旅行者とレジャー旅行者が強力に混在する市場にサービスを提供するために不可欠です」とTrish O'Learyは述べています。

FirsttripがB2Cを開始

US-Bangla Airlinesのイニシアチブである旅行テクノロジーエージェンシーFirsttripは、顧客の旅行体験の計画と予約方法を改善するために設計されたFirsttrip B2Cを立ち上げました。

「Firsttrip B2Cは、大切なお客様の旅行予約体験を再定義すると信じています。安全でシームレスで効率的で柔軟なプラットフォームを提供することで、イノベーションと利便性のギャップを埋めています」とFirsttripのマーケティング責任者であるMir Tajmul Hossainは述べています。

新しいプラットフォームは、旅行者がフライトの予約、座席の選択、手荷物の追加、機内食の選択、休暇パッケージの計画、ホテルの予約、ビザ処理またはウムラパッケージの予約を支援するオールインワンソリューションであることを意図しています。

Accelyaがウィンザー本社を開設

航空会社のテクノロジーソリューションプロバイダーであるAccelyaは、英国のウィンザーに新しい本社を開設しました。これにより、この地域での存在感が強化され、成長がサポートされると考えています。

Accelyaの最高人事責任者であるFunda Saltukは、「ウィンザーに新しい本社をオープンできることを嬉しく思います。これは、コラボレーションとイノベーションを促進するために設計されたモダンでダイナミックなスペースです。

ヒースロー空港とロンドンに近い絶好のこのロケーションは、従業員と顧客の両方の接続性を強化し、思慮深く設計されたワークスペースと高度なテクノロジーは、有意義な相互作用を促進し、次の成長段階を推進する環境を作り出します」と述べました。

(2/14 https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-roundup-feb-14-2025?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

17. Sonder、マリオット提携の詳細発表

短期賃貸スペシャリストのSonder Holdingsは、延期された第3四半期の収益レポートを提出しました。同社は、水曜日遅くに発表した米国証券取引委員会への提出書の中で、Marriott Internationalが最近のライセンス契約の一環として同社に1,500万ドルを支払うことに同意したと述べています。

2024年11月、Marriottは、Sonderの在庫をMarriottのポートフォリオに組み込み、Marriottのチャネルを通じて予約できるようにするための2024年8月に発表された契約の一環として、その契約額合計の半分をSonderに支払いました。

Marriottは、3月31日までに残りの750万ドルを「キーマネー」で支払う予定です。キーマネーとは、業界用語で、チェーンまたは管理会社が特定のホテルブランドを選択するために所有者または開発者に支払う金額のことです。

米国証券取引委員会へのファイリングによると、契約期間は20年間に設定されていますが、MarriottとSonderのどちらかが、5年後に非公開の終了料金を支払うことで契約を終了できます。Sonderはまた、Marriottに非公開のロイヤリティ料金を支払います。

Sonderは、財務損失とマイナスのキャッシュフローに対処するための戦略の1つとしてこの取引を指摘し、提出書類の中で、来年もゴーイングコンサーンを維持する能力について「実質的な疑問」を認めました。Sonderは「純損失とマイナスの営業キャッシュフローの歴史があり、将来的に追加の損失が発生し続けると予想している」とこの文書で述べています。

さらに、Sonderは2024年を通してポートフォリオを削減し、9月30日までに2,800の賃貸可能なユニットを代表する70の建物を終了し、さらに10を終了する予定です。第3四半期末のSonderは、システム全体で10,100台のライブ予約可能なユニットがあり、前年の11,800台から14%以上減少しました。同社は書類の中で、その成長は主に、すでに署名した不動産契約をライブ予約可能なユニットに変換することから来ると述べました。

Sonderの第3四半期の収益レポートは、「使用資産および関連アイテムのオペレーティングリース権の評価と減損に関連する会計エラー」を発見した後、第1四半期および第2四半期のレポートの提出が遅れたため、遅れました。同社は11月にQ1とQ2レポートを提出し、このQ3レポートの提出はNasdaqの上場基準を満たすはずです。

第 3 四半期では、Sonder の利用可能な部屋あたりの収益は前年比 22% 増加し、176 ドルとなりました。1日の平均料金も22%上昇して207ドルとなった。ポートフォリオの縮小により、占有率は84.8%で、前年の82%から増加しましたが、合計占有夜数は10%近く減少して783,000人になりました。

第3四半期の収益は前年比1%増の1億6,210万ドル。Sonderの第3四半期の純損失は1億7,940万ドルで、前年の純損失は5,760万ドルでした。2024年の損失には、「優先株式発行による5,800万ドルの損失と、8月に投資家のコンソーシアムから確保した4,300万ドルに関連するフォワード契約の公正価値の8,700万ドルの変更」が含まれています。

共同創設者兼CEOのFrancis Davidsonは声明で、「第3四半期はSonderにとって極めて重要だった。私たちの結果は、コアバリュードライバーを前進させ、収益とコスト効率を高めるために私たちが行っている有意義な進歩を示しています。」と述べました。

*この記事はもともとBusiness Travel Newsに掲載されました。

(2/14 https://www.phocuswire.com/sonder-marriott-licensing-deal?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

18. エアビー、2025年新事業に2.5億ドル支出

短期賃貸大手のAirbnbは、2025年に新規事業に2億5,000万ドルを費やすと述べました。

共同創設者兼CEOのBrian Cheskyは、アナリストとの電話で、第4四半期と2024年通年の財務結果について話し合うために、「今年は新しいAirbnbの始まりが見られる年です」と述べました。

会社の将来についてかなり多くの楽観主義が表明されましたが、Cheskyと彼のチームは、それらの新しいビジネスの詳細を共有することはしませんでした。

Cheskyは、広く議論されているが、Airbnbのコアを超えて拡大する漠然とした計画で頻繁に行ったように、彼の長期的な哲学について少し共有しました。

Cheskyによると、この戦略は、まず、旅行者が滞在する場所を超えて他に何が必要で、何を望んでいるかを考慮することを中心に構成されています。

「人々がAirbnbを予約すると、この滞在をより特別なものにする多くの体験やサービス、その他のものがあり、検索することを考えないものも含まれます」と彼は言いました。「最終的には、コアからどんどん遠ざけるでしょう」と語っています。

そして、同社が宿泊施設を超えて移行する中、Cheskyは、消費者がより頻繁に必要とする可能性のある製品を提供することに焦点を当てると述べました。

「Airbnbは、年間16億台のデバイスで使用されていると思うので、かなり多くのユーザーがいますが、あまり頻繁に使用されるアプリではありません。人々は通常、これを年に1、2回使用しますが、週に1、2回、人々がこれを使用することを望みます。そして、それは長期的な目標の1つです」」とCheskyは言いました。

同社は通常、5月と11月に年に2回、製品とプラットフォームのアップデートを発表します。Cheskyは、5月に予定されている「夏のリリース」は、過去に発生したものよりもはるかに大きくなると述べた。

昨年の夏、同社は今年中にExperiences製品を再発売すると述べましたが、アナリストとの電話で、Cheskyは5月までこのトピックについてこれ以上話さない可能性が高いと述べました。

共同ホストを使用した100,000件のリスト

昨年秋のAirbnbのアップデートの1つは、不動産管理などのサービスを提供するために雇うことができる高評価のホストのマーケットプレイスを提供する「Co-host Network」でした。

最初の 4か月で、Airbnb は 100,000 件近くの物件が共同ホストによってサポートされており、これらの物件の収益は、Airbnb のリスティングが同等の国で得られる収益のほぼ 2 倍であると述べました。共同ホスト市場は10カ国で利用可能で、次に日本と韓国に拡大する予定です。

財務結果

Airbnbは、継続的な逆風にもかかわらず、2024年第4四半期および2024年通年のプラスの収益を報告しました。短期賃貸スペースでは競争が激化しており、需要と供給の不均衡と規制が厳しくなっています。

2024年第4四半期の収益は25億ドル、2024年通年の収益は111億ドルで、どちらも前年比で12%増加しました。第4四半期の純利益は4億6,100万ドルで、2023年の同時期の純損失は3億4,900万ドルでした。

第4四半期の調整後EBITDAは7億6,500万ドルで、前年比で4%増加しました。第4四半期の総予約額は176億ドルでした。第4四半期には、同社は1億1,100万泊と体験が予約され、12%増加しました。

今年の売上とマーケティング費用は21億ドルで、2023年から22%増加しましたが、収益の19%と同等の割合が残っています。年間総予約額は818億ドルで、12%増加し、2024年に予約された宿泊と体験は4億9,150万で、10%増加しました。

同社は、逆風のおかげで2025年第1四半期はそれほど輝かしいものではないかもしれないと警告しました。

「2025年第1四半期には、22億3,000万ドルから22億7,000万ドルの収益が期待されており、FX[外国為替]の影響を除くと、前年比4%から6%、または7%から9%の成長を表しています」とAirbnbは述べています。

(2/13 https://www.phocuswire.com/airbnb-earnings-q4-2024?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N )

 

 

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